■週１回の店長会議から、話し合うこと
（昨年のオリエンテーション）
先日の店長会議、３名の店長と私の４名。毎週１週間にあったおよその出来事を全員でピックアップし合う。
直営のお店は全部で５店舗あるのですが、今のところ２人の店長が２つのお店を掛け持ちで管理しています。私もお店スタッフの管理・育成などは、かなり店長たちに頼っていることが大きいです。ただキャンペーン企画や工場技術の見解、サービスへの再検討となると私の役割も大きい。そういったお互いの側面から、お互いの弱点を少しでも減らしていこうという狙い。
今後は、昨年から入社してまだ経験が十分でないスタッフ４名について、月１回の定例研修を実施することで決まりました。さらにスタッフ間のシフトローテーションについても、指導員とできるだけ多くの時間を共有してもらうことで進めます。
何となく惰性で、貴重な日々を過ごすわけにいかないですね。このように話し合いをしっかり優先できることで、消化試合ではない確実な方向を見出します。
全員の思惑や方向が一致さえすれば、上手下手の会話よりも力の作用がまず大きなものになるでしょう。
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