[2014.09.10]
皆さま、こんにちは♪
いつもありがとうございます。
風もすっかり秋ですね。
さて、今週の「池坊」お稽古は。。。
生花（しょうか）：２種生けとなっております。
ワレモコウを真（しん）・副（そえ）に。
紫のリンドウを体（たい）として生けました♪
↑ あってるだろうか？(^_^;)
花材：リンドウ、吾亦紅（ワレモコウ）
おまけ♪
通勤用のバックを取り換えるのに中身を出していたら
「なんじゃこりゃ~~~？？？」
↑ （松田優作ふう~）
サイドポケットから５００ｍｌの
ペットボトルが・・・・・・・。
いつから・・・
これ持ったまま・・・
毎日・・・・
このバック使ってたんだろ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
重いべさ。（伊達人ふう~）
それではまた明日♪
see you!
「お知らせを更新しました！」→
衣類のリフォームもご利用下さい！
[2014.09.08]
皆さま、こんにちは♪
いつもありがとうございます。
コットン通信９月号♪
今月のイベント紹介は・・・・
「伊達中学校吹奏楽部 演奏会」のご案内です♪
伊達中学校の吹奏楽は大会にも多数出場している強豪校です！
・北海道吹奏楽コンクールに過去5回出場（平成１９年度全道ゴールド★金賞）
・北海道アンサンブルコンクールに過去２回出場（打楽器金賞受賞）
・・・・スゴイですね~♪(^^)
皆さまも、一度は聴きに行った事があるかもしれませんね・・・。
そしてやっぱり演奏は生で聴くに限ります♪
しかも！
結構「笑い」もあるんです(^^)
中学生とは思えない完成度で笑わせてくれます！
「文化の秋」ですね♪
↓↓↓
とき：平成２６年９月２８日（日）
ところ：だて歴史の杜カルチャーセンター大ホール
開場：１４：００ 開演：１４：３０
入場無料
お問い合わせ：伊達中学校
電話：0142-23-3055
「コットン通信が置いてある場所のご紹介」
ドトールさん（伊達信金本店ホール）
シュシュカフェさん
めむはうすさん
めしカフェさん
Aroma&Herb ローズマリーさん
駄菓子＆カフェれんさん
ホテル ローヤルさん
だてクリーニング＆もも各店舗
「コットン通信を置いてくれる方
大・大・大募集です♪」
それではまた明日♪
see you!
[2014.09.07]
皆さま、こんにちは♪
いつもありがとうございます。
しばらくお休みしておりましたが・・・。
本日より、伊達クリーニングのブログを再開いたします！
以前同様、どうぞよろしくお願い致します(^^)
でもでも！
もうお気づきの方もいらっしゃると思いますが・・・。
今度は私が担当です！
なので以前の人とは「ぜ~んぜ~~~ん」違います(^_^;)
でも読んで下さいね！ よろしくお願いします！
緊張~~~(*^_^*)
それではまた明日♪
see you!
[2013.09.18]
”男子は生涯、一事をなせば足る。”
”身辺は、単純明快でいい。”
明治時代”日本騎兵の父”と称された陸軍軍人・「秋山好古」の名言。司馬遼太郎の「坂の上の雲」に登場する主人公の一人です。
心に響く言葉は数多くあっても、私の中でこちらの２つはとくに印象に残る名言です。
あれやこれや。。といろいろなことが重なる現代人にとって、一事を成せば足ると単純明快という価値観はどこか忘れかけた人としての美学が凝縮されている気がします。
むずかしく考えすぎず、考えの後を追いすぎず、考えとはそもそも自身の信念とだけ向き合うこと・・・
そんな意味合いでしょうか？
なかなかの日々が続き、感謝の多い秋です。
「秋のお得なセール情報は、こちら！」→
各お店窓口にて、チラシ配布しております。
只今、スタッフ募集！！
フルタイム社員、パートタイム社員、宅配ドライバー
初心者、歓迎です
[2013.09.17]
当社、営業ドライバー２名が私に報告をしてくれました。
室蘭から、某クリーニング会社さんのセールスドライバーが伊達地区で新たに営業開拓しているようです。
新規ご利用時から３ヶ月間特別割引き。
どうもポスティングに近い形でしょうか？
さらにさらに、先着１００名様、伊達地区限定、クリーニング２０００円以上ご利用に限り・・・
”ボックスティッシュ５個組み”を進呈されるようです。
なかなかの企画に、思わず”あっぱれ”です。
こちらも負けないようにさらに気を引き締めていきますね。
いずれにしても、競争が活発化されるのは、お客様にとって何よりも良いことだと言えます。
１０月の企画に、やや修正を加えていこうか迷うところです。
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[2013.09.16]
またまた雨の日が続きます。
今日１６日は祝日“敬老の日”ですが、工場は年間カレンダー通り稼働しています。
（もちろん特急コースもＯＫです。）
ちなみに、次の２３日（月）は、工場はお休みを頂きます。
うーーーん
今回、渾身の力を込めてやっと完成した”秋の衣替えチラシ”について
今さらですが、デザイン内容に大きなミステイクがありました。もちろん私の責任です。
まだまだ・・・と思える実力の低さにやや気を落としていました。
でも３分後には
変更する内容に頭を切り換えて、逆にパワーがみなぎっています。
秋の衣替え進化バージョン、後半戦にはキッチリ間に合わせて頂きます！
キャンペーン企画そのものに変更や訂正はございません。
あくまでもビジュアルの問題です。
大変失礼しました。
良いときもあれば、悪い時もあり
悪いことばかり。。。でもありません。
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[2013.09.15]
ジメジメしている朝です。
さて昨日は、定番の質問を受けた内容をピックアップ
「各お店の店名、なぜクリーニングいちご、スマイル、もも店といったバラバラのキャラをあえて使っているのか？ ふつうは、お客様からの目線を考慮すると、全店統一したキャラであるとわかりやすく助かるはずなのに。。。」
いや、まさにその通りですね。
正直なところ、今すぐにでもやはり店名を統一しようかどうかは凄く悩む材料です。
ただその質問の回答について私からは
「各お店スタッフが、それぞれのお店にどれだけアイデンティティをもってもらえるか？」
「その存在意義を大切にしてもらえるか？」 です。
例えば、仮に「もも店」で全店統一したとしても、社内の間でほとんどが
「もも、”末永店”」
「もも、”農協店”」
「もも、”コープ店”」
という具合になり、店名そのものは、地名とかスーパー店を呼び合うようになります。
日頃みんなの声から、それらのお店に愛着を感じてもらう為の演出を優先し、もう店名をダイレクトに呼び合う、そこだけでしか使わない、ちょっと可愛い、ちょっと女性っぽい、そんな雰囲気を大切にしたつもりです。
もっとわかりやすく言うと
「一郎、Ａ！」
「一郎、Ｂ！」
「一郎、Ｃ！」
って、なるぐらいなら
「一郎！」
「二郎！」
「三郎！」
ですよね！
「まずは誰よりも真っ先に”お店を大切にする”のは、スタッフから！」
うーーーっん
でもやはりお客様からの目線で言うと・・・・
これからも悩む材料の１つです（＾＾；）
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[2013.09.14]
あいにくの雨です。。。
会社によっては、営業目標、生産目標、スタッフ目標を明確に数値で表現し、日々のバロメーターにしている状況はやはり多いと思います。
当然、弊社もそういった状況が見え隠れしています。
ただここで気をつけたいのが、私自身がその数字に対してどう向き合うか？
「数字は大切な目安ですが、そこが本質ではない」
思った以上に、社員みんなは数字を意識しています。「できる限りその結果に届きたい」というモチベーションは悪くないことです。
でもそれが一番になってはダメです。それでは自分たちの都合ばかりを優先してしまう倫理感になります。
ビジュアル的には、会社のあちこちで目標という数字を掲げています。例えば、「今月の目標は、１０００万円！」
しかし、私からの言葉は、その数字そのものの話題はできるだけ控えます。数字に対しての罰則やペナルティーもありません。
例えば
「お客様から、たくさんのありがとうを目指そう！」
「お客様から、お困りの内容を喜びに変えてみよう！」
「みんなのプラスαで、選ばれるお店づくりを目指そう！」
「お客様に、何が求められ、何ができるか？」
綺麗事でもなんでもありません。
優先順位で大切なことはお客様の喜び、次に社員のやりがい、最後に”結果”で良いと思います。
つまり結果という生きものは、あとから私たちを追いかけてくるものです。
逆に自分たちから追いかけてしまっては理想とは言えません。
だから「損をして徳をとれ」という言葉があると思います。
「信頼預金」がちゃんとたまっていないうちから、自分たちの希望や思いを多く語っては、あまりうまくいくとは思えません。
あくまでも「目標は数字よりもイメージ」という話です。
今日も長い１日ですが、やり遂げれるよう汗をかきます。
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[2013.09.13]
秋の衣替えクリーニング セール実施中です。
たくさんの企画をご用意させてもらいました。期間もジックリご利用してもらえますように、ロングランです。
企画内容のチラシは、各お店で配布中！！
昨日は、予想外に時間を作ることができました。午後から後回しにしていた修理の数々を実行。
ズボンプレスのコテカバー交換、パンツトッパーのエアーシリンダ交換、水洗機排水ホースの修復、シミ抜き機器のメンテナンス。
そして夜は家族サービス。
お爺ちゃん（会長）は、いつもあり得ないぐらい元気。（笑）
「秋です。」
朝晩の空気が一段と美味しく感じます。
コオロギの鳴く音に風情を感じます。
夕陽の赤く染まる濃度に深さを感じます。
そろそろ長袖のシャツを用意しなくては。。。
何気に、せっかちな性格をより自覚しているところです。
（＾＾；）
９月は、１２日が経過し、ラン６４キロ。まずまずのペースに回復。
貴重な日々の積み重ねに感謝です。
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[2013.09.12]
来週からは、高校卒業予定者との面接。
８月後半ぐらいから、新しい社員の入社が続いています。
夏の募集広告はどこも書き入れ時という、ある意味不利な求人状況が考えられたのですが。。。
それでも強気に連続４回の案内をした成果がやっと今、少しずつ実ってきたと思われます。
さて入社されたばかりの社員に対し、しっかり基礎部分を伝えるにはどういった内容があるのか？
１）社長の自己紹介、人柄の紹介
２）自社の概況
３）仕事以外に気をつけてもらいたいマナー、守秘義務
ここまでがオリエンテーションで伝えるべき工程。
４）社員との親睦交流、歓迎会
５）仕事の基礎指導
さて、昨日は各ポジションチーフに集まってもらい、５）の仕事の基礎指導について私からもう一度再確認をしておきました。
それは”事故やケガへの可能性”について、きちんと早めに伝えるべき指導。
まず普通の当たり前の業務で危険な箇所はほぼないと言えるのですが
当たり前以外の時も１０回に１回、５０回に１回、その不運は考えられます。
例えばリフト操作、上と下できちんと相手を確認してからスイッチの動作に入る。
例えば機械包装の包装紙そのものを交換する時に、気をつける動作。
例えば、高温でヤケドの可能性のある蒸気配管。
圧力プレスの操作、通勤車の安全運転
会社玄関の階段について冬はとくに凍結危険。
それなりに長く勤務されている社員は、自然体の流れの中で気をつけている感覚です。なので改めて人への説明をする時に、”おさらいをする”といく自覚がそれだけ大切になります。
新しい人は環境の変化が多いことばかりで、全体を捉える余裕が乏しいです。そう意味では「ケガをしやすい・・・」と言ったらそうなるかもしれません。
どれだけ周囲でお互いに声をかけ合うことができるか。どんな日々であっても、絶対”大丈夫”と言い切れるのは実は少ない。
日々安全をモットーに。
１回伝えただけで、安心するのではなく、２~３回、同じチェックを繰り返すのも大切な心がけです。
良い日が続く時だからこそ、用心に用心を重ねていきたいですね。
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