■かみさんと話して感じたこと
以前、フェイスブックやここで麗人はお客様のスタイルを顔出しをせずに
麗人ではこんなイメージでスタイルを作れますよ~・・。的なアピールシャメを載せたことがあります・。
チラシも作って折り込みにしたこともあります・・。
そのときにかみさんが・・。一言!
これって・・。自分のお店のことしか考えてないよね・・。
お客様は自分のスタイルが掲載されたことで
喜ぶことかもしれないが
見ている人は、別に何とも思わないかもよ・・。
それよりも、麗人がやっている
一人ひとりに対してのお葉書や
手帳へのメッセージの
また誕生日のプレゼントのほうが
相手を想う。気持ちって絶対に大きいよね!?ということでした・・。
あるコンサルタントのアドバイスで
スタイル写真を載せたことは間違ってはいない・・。
それが今の時流だから・・。
でも本来の一人一人を大切にする・・。という観点で
考えていくと・・。
麗人はすごいことやっているんだ・・。と今更ながら納得している・・。
筆を使って一人一人にメッセージを書いたこともあった・・。
またはヘアケアのアドバイスもしたりもした・・。
これが当たり前に感じてしまったら
そこで、修了のゴングはなってしまうけど
他と比べて、どんな対応であなたに接しますか?
それは予約の電話に始まり・・。
お店を去ってからでも価値のある料金になるのかな?
そうそう!!7月より
麗人さん・・。
すごい企画で皆さんをお待ちしております・・。
長く続けるか?
年内だけか?
そのうちお知らせいたします。