当たり前のことができているのか？

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おはようございます。

今日も早起き元気な麗人さんです。


昨晩はボクササイズでした・・。


行っている場所はミツワ会館という錦町の会館である・・。


黙っているだけだったら気にならないだろうが、ボクササイズ中は蒸し風呂に入っているようで


非常に暑い季節です。


でも、日ごろの生活で蒸し風呂で運動するってことはないから、私にはちょうどいい機会だ・・。


さて、麗人さん、今回のお休みは変則的なお休みをさせてもらった


月曜日が振替休日ってこともあり、第3月曜日ではあるが営業をさせていただき


火曜日　水曜日は連休をいただきました。


サロンに来て着信履歴を見ると１０件も電話があり、お客様に迷惑かけてしまっていると後悔したりもする


それでも、私のラインやメアドを知っている方は、お休みであろうがラインをいただけたりするので


その都度予約を入れさせてもらっております。


ぜひ、私のラインと直接つながりたい方はご連絡くださいませ・・。


なるべく早くご連絡させていただきます。


２５年以上・・。いや美容師になって３５年以上になるが、携帯のないころにもあったことだが



街でお客様にあって、その場の口約束で予約を入れたりしたこともあった・・。


今考えるとかなり無謀なことだが、それがお客様に対する受け答えとしては当たり前と思っていたんで気にもしなかった・・。


だから現在メールやラインで連絡が来たら、すぐに返事をするようにしている


それが、ビジネスの基本と思っているから・・。


「商売って、技術ではない…」


ってことをビーワンでよく学んでいた・・。


最低限の技術や言葉って必要だけど、それよりも大切なことって、

より早くお客様の気持ちにこたえることが

商売の基本と思っている・・。


それができて商人として認められるのかな？


っていうか私はそうありたいと常々思っている・・。


さて、月曜日までまたいろいろと忙しい１週間になるだろう・・。


頑張っていくぞ！！

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