カメラの故障　

私は普段はカバンの中に、常にSONYのコンパクトカメラを入れている。
そして出掛けた時に、「面白いもの」、「気に入ったもう」、「珍しいもの」、「美しいもの」などを見掛けると、それを写真に撮っている。

最近は誰でもスマホを持っているので、やたらと写真を撮る人が増えて来た。
それをインスタグラムに投稿し、「いいね」を沢山集めようとしているようだ。
飲食店などでもインスタ投稿をしてくれば、なにかのサービスを提供している。

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しかも最近のスマホはカメラの性能が上がり、時には女房がスマホで撮った写真の方が素晴らしく、私がバカにされることがしばしばである。でも私の言い分は『スマホの画面が小さいから綺麗に見えるが、大きくプリントすればカメラに適わない』であるが、本当にそうかどうかは確信が持てないでいる。

「写真を撮りに行こう」と考えて出掛ける時は、NIKONの一眼レフカメラを持って行く。少し前にマンションの友人が3人も、NIKONとCANONからSONYのミラーレス・カメラに買い替えた。

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彼等は『これからはカメラはSONYの時代だ』と言っている。
私もSONYのコンパクトカメラを使っていて、その通りのような気がしている。
カメラは半導体の急速な進化と値段の低下により、機械から電子機器になった。

そうなると機械式でやって来たNIKONは、電子化では勝てないかもしれない。
でもNIKONに愛着のある私は、なかなか一眼レフカメラまでSONYに変える気持ちになれないでいる。

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そんな時に私のSONYのコンパクトカメラが故障した。
このコンパクトカメラは2年前に買ったばかりで、その前も同じ機種を使っていた。
色々な点で気に入っていたので、同じものを買い替えたのである。

故障の現象であるが、液晶画面のモニターに映る画像が「天地逆」になってしまったのである。写そうとする光景の上下が逆になってしまったのである。
要するにモニター画面で見ると「空が下、地面が上」になっているのである。

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シャッターを押すと、上下が逆になった映像が保存される。
しかし撮影する時に、上下が逆になったモニターを見ながらの撮影は想像以上に難しかった。そこで気が付いた。カメラを上下逆にすれば、モニター画面は正常に見えるということに気が付いた。

でもこれがなかなか難しい。いつもの撮影と違い、シャッターが下に来るからだ。
それでもなんとか頑張って、必要な写真を撮り終えることが出来た。

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家に戻り故障の原因は不明だが、「直らないかなー」と思い色々と試してみた。
「電源を入れ直す」、「電池を入れ直す」、「メモリーカードを入れ直す」。
すると嬉しいことに直ったのである。翌日になり、また電源を入れたら上下が反転していた。

直ってはいなかったのである。仕方ないので、また電源を入れ直した。すると直った。
そこで近くの紅葉を撮りに出掛けたら、大丈夫だった。・・・と思ったら、途中から反転してしまった。

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メーカーのSONYのお客様係に連絡して、何回かのやり取りをした。
少し前に銀座4丁目にあったSONYのサービスセンターはプロ専用となり、一般向けサービルは秋葉原になってしまった。
しかし私は特に困ることは無い。現地での説明は係によっては頼りない。
「行くまでも無かった」ということも多い。

しかしメールなら落ち着いて確認出来るし、写真も添付できる。
聞き間違いも無い。後から思い出したことも、質問できる。人の対応では、時には不愉快になることさえある。だから私は質問やクレームは、全てメールにしている。そのことにより証拠が残るのも気に入っている。

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（おまけの話）
一時的な正常化は根本的な解決策ではないので、SONYのお客様係にネットで問い合わせた。するとすぐに返信があり、更に詳しい状況を知らせるように書いてあった。
「購入時期」、「購入店」、「故障のキッカケ」、「追加アプリをインストールしたか？」などを聞いて来た。

質問には答えたが、担当者の名前に違和感があった。
私は窓口の担当者は日本人と思い込んでいたが、そうではなく「ゴック」と書いてあった。これはベトナム人の名前である。移民国家のアメリカでは当たり前なのだろうが、日本でベトナム人が窓口をしていることに驚いた。

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日本でも外国人が働いている姿を身近に見るが、それは飲食店が多い。
飲食店の多くは、アジアからの留学生のアルバイト先になっているからだ。
チェーン店の飲食店でベトナム人が働いていても、私はなんとも思っていなかった。

また大手町や六本木などで颯爽と歩く白人がいても、「IT関係かな？」くらいに感じるだけである。それを難しい対応が必要なお客様サービスの窓口に、ベトナム人がいたことに驚いたのである。

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私は返信で思わず『ゴックさんはベトナム人ですか？』と聞いてしまった。
ゴックさんは次の時には『そうです』と簡潔に答えただけだった。
私は別に偏見があるのではなく、「こんな職場にもベトナム人が入って来たのかー』と喜んだのである。

故障の最終的な結論は『今までで初めての現象で分からないので、サービスセンターに持参して点検をさせて欲しい』という私の予想通りの結論だった。
私の住むマンションにはIT関係者らしいインド人が大勢住んでいる。
人手不足の３K職場だけでなく、日本人の職場も奪われそうだ。
ガンバレ、日本人の若者たち！

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